サッポロビール（サッポロホールディングス㈱・恵比寿ガーデンプレイス㈱）のあきれた対応―「スターライトシネマ PLUS 2008」の運営について（4） お客の声に謙虚に耳をかたむけずに、何故、事実の捏造をし、しらばくれるのか？（その3）

「整理券を、１番から順番に渡すのは、良い席で見ようと早くから並ぶ人達に対して配慮が足りないのではないか」という問題点の指摘に対して、サッポロビール（サッポロホールディングス㈱・恵比寿ガーデンプレイス㈱）から、驚くべき事に、

【お並び頂いた先頭の方の座席につきましては、会場の中心あたりの座席をご案内させていただいております。(原文のまま)】
と、回答が返って来た。
「この回答内容は嘘ですよ」と、直ちに指摘したが、サッポロビール側は知らん顔である。　再び、指摘をしてやっと返事が返って来たが、捏造を認めようとはしなかった。

下の２枚の写真は、８月１０日（昨日）の映写会の整理券配布の状況を写したものである。

１枚目の写真向かって右の列が整理券を貰う為に並んでいる人達で、列の先頭の人に、黒Tシャツにベージュ色のズボンの係り（２人いる）が整理券を渡している。
サッポロビール（サッポロホールディングス㈱・恵比寿ガーデンプレイス㈱）の主張するように、
【お並び頂いた先頭の方の座席につきましては、会場の中心あたりの座席をご案内させていただいております。(原文のまま)】
のならば、整理券を渡す場所に座席配置表（図）を用意して、それを見ながら、お客に席を選ばすなり、しなければならないが、そのようなものは整理券を渡す場所には何も用意されていない事が分かる。
係り（黒Tシャツにベージュ色のズボン）は、単純に、１の番号から順番に、整理券を渡しているだけなのが明らかである。
座席配置表（図）は、配布場所から２０メートルぐらい離れたところにあり（２枚目の写真中央部の白いボード）、お客は、整理券を受け取った後から、２０メートル離れた座席配置表（図）の場所に行って始めて、自分の席が何処にあるか知る事になる。

問題点を指摘しても、回答が嘘である事を教えても、改良する時間は十分あっても、サッポロビール（サッポロホールディングス㈱・恵比寿ガーデンプレイス㈱）のお客に対する配慮の足りない態度は変わっていないのである。